ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Jak postupovat při vrácení zboží, nebo reklamaci?
Postup pro vrácení zboží
Pokud nejste s Vaším zakoupeným zbožím spokojeni, máte možnost do 14 dnů od převzetí objednávky odstoupit od kupní smlouvy, a to bez uvedení důvodu. Prosíme, zašlete nám zboží k vrácení nepoužité v originálním obalu, který jste obdrželi v objednávce.
Jak na to?
1) Pečlivě zabalte odesílané produkty
Vracené zboží zašlete spolu s vyplněným formulářem. Zboží zabalte tak, aby během přepravy nemohlo dojít k jeho poškození.
2) Využijte komfortní způsob zaslání zboží zpět k nám
Pro zaslání zásilky zpět k nám využijte kód pro zpětnou zásilku. Stačí, když balíček přinesete na jakékoliv podací místo Zásilkovny a při podání sdělíte obsluze tento kód:
90193649
Podání prostřednictvím Z-BOXu není možné.
Stáhněte si formulář pro odstoupení od kupní smlouvy zde.
V případě, že se rozhodnete odeslat zboží na vlastní náklady, odešlete zboží na adresu naší provozovny.
3) Vyčkejte na vrácení peněz
Nejpozději do 14 dnů od doručení zásilky na náš sklad můžete očekávat peníze za vrácené zboží na svém účtu.
Upozornění:
Kupující nese náklady nutné na vrácení zboží prodávajícímu Výměna za jiné zboží není možná. Budou vám vráceny finanční prostředky a můžete si tak objednat zboží, které lépe vyhovuje vašim potřebám.
Veškeré informace o odstoupení od kupní smlouvy naleznete ve všeobecných obchodních podmínkách pro spotřebitele